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113版本bug

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荣耀粉丝218597902  LV5  发表于 2025-11-7 21:00:11 云南 来自:荣耀Magic6
升级113版本后前置摄像头失效了,微信视频、相机都不可以使用前置,这怎么搞!
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 10.0.0.113(SP6C00E113R110P8)
评论1
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 2025-11-7 22:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听雪看到您的问题了,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1. 智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.检查第三方应用的相机权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)11月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。】
如果后续还有其他问题,很高兴为您服务。
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