出现黑屏情况

不管现在新版本，还是10初版本，都有在抖音团购翻找东西时有概率出现黑屏情况，需要直接退出应用界面，重新进去才显示正常，不知道其他人有没有这个情况？？？

只有这一个应用吗，清除下缓存看看

楼主您好，嘀嗒注意到您的问题，为您找到以下方案，辛苦您尝试：   
1、重启应用
进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、检查更新
可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：
进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
注：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
3、清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。

后续您还有问题辛苦您随时咨询嘀嗒，祝您生活愉快。

我刚刚就出现了，里面来这里看看有没有和我一样的，刷着抖音突然黑屏一下，然后又好了。这个星期出现两次了

HONOR2406182408111 发表于 2025-11-9 18:50
我刚刚就出现了，里面来这里看看有没有和我一样的，刷着抖音突然黑屏一下，然后又好了。这个星期出现两次了

@HONOR2406182408111 层主您好，南风已关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便！该现象系抖音自身问题。我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！