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YOYO语音莫名被唤醒

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财神爷的小跟班  LV5  发表于 2025-11-9 08:47:13 河北 来自:荣耀Magic7 Pro
升级113版本后YOYO语音总是莫名被唤醒,大半夜的自己唤醒说话,灵敏度调下去都不行,只能关闭😂
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称YOYO 智能体
应用版本90.10.20.039
系统版本PTP-AN70 10.0.0.113(SP5C00E112R102P8)
评论2
荣耀粉丝349948778  LV6  发表于 2025-11-9 09:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,诗诗看见您的内容来了,我能感受得到该问题给您带来了不必要的困扰,诗诗为你查询到以下方法:
1.检查手机麦克风是否出现问题
您可以打开我的荣耀APP-设备检测,然后按操作指示排查即可。操作方式:打开我的荣耀APP,进入服务>设备检测,点击立即检测,手机各功能进行检测,检测故障(如检测、自动修复)需要手动配合进行。
如果检测是麦克风出现问题,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。11月9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  如果检测不是麦克风出现问题,请您继续排查。
荣耀粉丝349948778  LV6  发表于 2025-11-9 09:25 湖南 来自:浏览器

2.删除YOYO智能体/YOYO助理存储数据
您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击YOYO智能体/YOYO助理 > 存储 > 删除数据。
删除数据后,重新在安静的环境录入唤醒词后,再次尝试使用YOYO。注意:删除YOYO智能体/YOYO助理数据会删除YOYO中除自定义声音之外的所有设置信息。
辛苦您尝试一下以上方法,诗诗希望可以能帮助您。
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