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突发相机打不开

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天源地牥  LV6  发表于 2025-11-11 12:30:49 河北 来自:荣耀Magic8
手机电量充足,线下购物扫码时微信、支付宝以及原相机都无法打开,重启后恢复正常
产品型号荣耀Magic8
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本17.1.0.103
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.111(SP1C00E109R101P7)
评论1
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 2025-11-11 13:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,春来关注到您反馈的问题,辛苦您打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。
在此之前建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
抱歉给您添麻烦了,若后续仍有问题您可以再次联系春来,春来随时都在。
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