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通讯录丢失

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LBinu  LV6  发表于 2025-11-12 10:00:39 浙江 来自:荣耀100 写真相机
手机系统参数更新后,发现通讯录丢失了很多联系人信息,什么情况?
产品型号MAA-AN00
出现频率很少
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称电话
应用版本151.0.0.138
系统版本MAA-AN00 9.0.0.195(SP1C00E186R3P6)
评论2
荣耀粉丝349948778  LV6  发表于 2025-11-12 10:42 湖南 来自:浏览器

楼主您好,诗诗看见您的内容来了,我能感受得到该问题给您带来了不必要的困扰,请您别担心,诗诗为您查询到以下方法,辛苦您排查:
1.检查最近删除中是否有联系人
请您在整理联系人中查看是否存在已删除的联系人数据。请按照以下方式操作:
在设置中,搜索并进入整理联系人,查看最近删除菜单,如果有请您尝试在最近删除中,长按勾选要恢复的联系人,点击 恢复。如果没有该菜单则不支持此功能。
2.检查是否在退出账号时未保留本地联系人
可能是您在退出荣耀账号时,未选择保留本地的联系人数据,导致本地联系人丢失或者出现只有姓名没有号码的联系人。您可以重新登录荣耀账号将联系人同步到手机上。
荣耀粉丝349948778  LV6  发表于 2025-11-12 10:42 湖南 来自:浏览器

3.检查是否有过多空间切换的操作
由于主空间、隐私空间、多用户、平行空间数据相互独立不能互相访问数据,您在主空间、隐私空间、多用户、平行空间之间进行了切换,导致找不到联系人,建议您切换到其他空间查看联系人。

4.是否多个设备共用一个账号
多个设备共用一个荣耀账号并打开了同步联系人开关时,在一台设备上删除了联系人,云端联系人和其他设备上的联系人会同步删除。建议您尽量避免多个设备共用“荣耀账号”,或者仅在常用设备上打开同步联系人开关。

诗诗希望可以帮到您,后续您有其他问题,辛苦您联系诗诗为您服务。
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