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软件闪退

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HONOR168118206  LV7  发表于 2025-11-13 17:59:17 陕西 来自:荣耀90 Pro 写真相机
不知道为啥。用抖音极速版看视频的时候,经常闪退,不知道是手机问题还是软件问题
产品型号REP-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音极速版
应用版本36.6.0
系统版本REP-AN00 9.0.0.187(CHNC00E186R2P6)
评论1
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 2025-11-13 18:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,南风已关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便!当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,请您按照以下方法排查:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!
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