荣耀magic6至臻升级10.0系统后怎么样？

照相机打不开了准备去售后服务

HONOR2503107174262 发表于 2026-4-18 00:25
照相机打不开了准备去售后服务

层主您好，听雪看到您的问题了，您也可以尝试一下以下方案：
1.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测，按提示操作。
如检测结果异常，请根据建议处理，或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.检查第三方应用的相机权限
如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
3.确认是否已有应用占用相机
Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源，可能导致无法打开。您可以：
关闭可能使用相机的应用（如微信、相机App等）后重试；
或重启设备后再尝试打开相机。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。】
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。

重置一次，重启两次好了

升级10.还下载一个尝鲜，相机出的问题

@HONOR2503107174262
您好，感谢回复，听雪看到您重启好了，建议您使用一段时间看看是否还会出现，若出现，欢迎您随时联系。