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天府通APP闪退

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HONOR2205016422718  LV6  发表于 2025-11-14 16:16:40 四川 来自:荣耀90 写真相机
天府通APP一启动就闪退,无法运行
产品型号REA-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称天府通
应用版本8.8.0
系统版本REA-AN00 9.0.0.187(CHNC00E186R4P6)
评论7
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 2025-11-14 16:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,南风已关注到您发布的内容,当应用出现闪退现象,请您按照以下方法排查:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!

评论

已排查,情况如下:1、APP是通过荣耀应用市场下载的,已是最新版。 2、同样版本的APP在我另外的V3上运行正常。  发表于 2025-11-16 15:15  四川
APP是启动后,软件界面一出来就自动闪退  发表于 2025-11-16 15:18  四川
28风  LV7  发表于 2025-11-15 22:27 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
这个app是不是要获取附近设备权限,而且你的蓝牙连接了设备

评论

关闭了蓝牙同样现象  发表于 2025-11-16 15:17  四川
我关了就不闪退了。我现在app都是用的老版本  发表于 2025-11-16 15:18  湖南
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 2025-11-16 16:25 湖南 来自:浏览器

楼主您好,若以上方案没能解决您的问题,请您继续尝试以下方法:
1.检查应用权限
当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
3.卸载重装应用
在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
温馨提示:如您需要清除应用数据或.卸载重装应用,建议您提前备份好应用里的重要数据,以免出现数据丢失。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!
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