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悠悠闪退,图库闪退

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HONOR2504138958759  LV6  发表于 2025-11-14 20:11:51 贵州 来自:荣耀Magic5 Pro
悠悠不管怎么唤醒,一声我在就消失
图库闪退,导致微信也不能群发照片
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型先锋体验团问题
应用名称图库
应用版本152.0.20.333
系统版本PGT-AN10 10.0.0.113(SP5CHNC00E113R105P6)
评论6
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 2025-11-14 20:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听雪看到您的问题了,
一、关于yoyo闪退问题,请进行以下操作后重新唤醒YOYO:
1.进入多任务管理界面,清理所有应用
2.关机重启
二、关于您图库闪退问题,您试试:
1.检查是否插入存储卡
如果有插入存储卡,请移除存储卡后重新打开图库尝试。当存储卡存在损坏或品质较差的情况下,会导致图库读取存储卡数据异常,在使用过程中会出现查看存储卡上的图片时提示图库无响应的情况。
2. 检查剩余存储空间
打开系统管家 > 清理加速,检查剩余存储空间,请确保剩余存储空间大于10%,最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足,请及时清理。
如果后续有其他问题,很高兴为您服务。

评论

相册还是会闪退  发表于 2025-11-15 00:13  贵州
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 2025-11-15 00:50 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉之前的方案没能帮助到您,这边为您找了新的方案,辛苦您再看看:
1.删除图库数据
进入设置,搜索进入应用管理,点击右上角>显示系统程序,在应用列表找到媒体信息库,进入存储>删除数据。
2.重启设备。
【删除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效,需找到之前收藏的图片重新收藏。
精彩时刻(又名回忆)和发现相册(又名创作)需重新触发相应条件建立,具体操作如下:
在熄屏充电同时电量为50% 以上的情况下,等待一段时间后,时刻,发现相册会生成。】
3.卸载图库更新
请进入设置>应用>应用管理>搜索进入“图库”>右上角三个点>卸载更新,然后重启设备。
该操作不会导致图片数据丢失,只会导致相册中我的收藏的图片标记失效,需找到之前收藏的图片重新收藏。
4.备份图片并删除本地图片
检查本地图片数量,如果较多(有几千、上万张图片),建议您将图片备份到电脑上后,删除本地不常用的图片。
如果后续有其他问题,欢迎随时联系。

评论

相册还是会闪退  发表于 2025-11-29 11:40  贵州
HONOR2504138958759  LV6  发表于 2025-11-29 11:40 贵州 来自:荣耀Magic5 Pro
相册还是会闪退
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 2025-11-29 12:24 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2504138958759 发表于 2025-11-29 11:40
相册还是会闪退


层主您好!小遇有关注到您的问题,小遇为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1、检查剩余存储空间
打开系统管家 > 清理加速,检查剩余存储空间,请确保剩余存储空间大于10%,最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足,请及时清理。
2、检查是否插入存储卡
如果有插入存储卡,请移除存储卡后重新打开图库尝试。当存储卡存在损坏或品质较差的情况下,会导致图库读取存储卡数据异常,在使用过程中会出现查看存储卡上的图片时提示图库无响应的情况。
3、如果以上操作仍无法解决问题,请您备份好数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。(查询方式:进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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