关于LDAC的一点点感想

前几日购买的某为freebus5至臻版，到手后高清音频LDAC不会设置，自己折腾了半天没搞定，主要是卡在荣耀100pro开发人员选项里边蓝牙音频解码器LDAC是灰色，无法选中。
求助过程：
1、打荣耀客服电话，客服查询后告知她也不知道，记录反馈。
2、隔天客服专员回电，给到我的方法和我使用的方法一样，所以打开失败，告知会反馈技术专员。
3、隔天技术专员回电，告知两种打开方式，此时我已经在热心用户的指导下成功开启了LDAC。
后续过程
1、和给我回电的技术专员提出个人建议，音频版块出一个开启蓝牙耳机高清音频解码的帖子，给用户做个指导。荣耀工程师答复会记录反馈，然后说因为我反馈的建议，帮我申请一个小礼品。
2、打了某为客服电话，说明了我的情况，建议他们在耳机快速入门指南上加入LDAC的操作方法。客服人员表示会记录反馈给高级工程师。当天晚上高级工程师回电，告知我LDAC的打开方法，结果他说的方法和**作失败的方法一样。针对我建议的快速入门指南增加LDAC操作方法，告知我只能记录反馈，要看研发采不采纳。
3、再次打某为客服电话，表达希望快速入门指南加入LDAC操作的建议。结果神奇的一幕出现了，客服说其他品牌手机他们不知道怎么操作。然后我问了华为独有的L2HC应该怎么启动，客服查了之后告诉我没有相关记录。
这么多年了，某为还是那个甩锅的某为，你一和它讲其他品牌，它的答复永远是不清楚。关键是你作为卖点宣传的功能，产品手册和快速入门指南上竟然都不告诉用户怎么使用。是觉得没必要吗？那为什么耳机如何配对，如何触摸操作你都写了呢？其他品牌手机你说不知道怎么操作，怎么自己独有的L2HC，你的客服人员还是不知道怎么操作！这是个例吗？这样的个例应该存在吗？
从荣耀和某为在听取用户建议这块，目前荣耀比某为做得好。以上心声，只针对本次事件而发。

同样三次通话，这其中荣耀的人从来没有说过其他品牌的耳机我们不知道怎么操作的话，而是落实了给了处理方法。但是某为的客服是明确说了其他品牌的手机我们不知道怎么操作的。更让人气愤的是问它自己品牌的手机，它也不知道怎么操作！