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升级magic10后充电时偶发触控失灵!

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雨舞凌风7  LV6  发表于 2025-11-15 11:24:43 山东 来自:荣耀Magic5
插上充电器后,触控失灵,把充电线拔掉,可以人脸解锁,但是触控失灵,开关键可以亮屏,锁屏,但是触控任何位置都不行。再次插上充电器,就好了
评论1
HONOR2603229207046  LV7  发表于 2025-11-15 13:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!安好有关注到您的问题,建议您重新插拔充电器恢复,进入“设置>生物识别和密码>人脸识别”,请关闭“暗光环境下屏幕补光”开关。
我们已经识别到并十分重视。目前技术团队已将其列入优化计划,后续会通过更新来解决该问题。不过由于更新涉及多方面的测试与调试,暂时无法确定具体时间,请您耐心等待,我们会尽快推进,给您带来更好的体验。
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