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新买的magic8摄像头打不开了

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HONOR2208084687465  LV6  发表于 2025-11-15 21:12:41 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
新买的手机12+512就摄像头打不成了,刚好15天,不知道摄像头如果硬件问题给不给换新机
这个质量也太次了吧
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 10.0.0.111(SP5C00E109R205P8)
评论6
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 2025-11-15 22:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小蛋有关注到您的内容,关于您的问题,小蛋给您查询到了以下方案,辛苦您尝试一下:
1、重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试。
2、清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
希望以上内容可以帮助到您,后续您还有其他问题,可以随时联系小蛋。
HONOR2208084687465  LV6  发表于 2025-11-18 15:26 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
晚上更新系统自动重启就好了
不知道以后还会不会发生
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 2025-11-18 20:24 湖南 来自:浏览器
小蛋有关注到您的留言,建议您后续多观察几天,后续您还有其他问题,可以随时联系小蛋,祝您生活愉快。

评论

我新换的手机还是出问题  发表于 3-24 08:29:13  四川
为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断情况等),具体还请您查看后台我们给您发送的留言。  发表于 3-27 16:56:46  湖南
有啥用呀,换了之后再次出现录了视频,售后也检测了手机,第二次不换了,说重启就好了 你们真有脸呀  发表于 3-28 15:46:23  四川
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