卡死故障

正常使用，微信卡住了，聊天信息点不进去，不能进入聊天打字的页面，然后，还有看直播，切出去看微信，再切进来看直播就卡住了，打字还看不见聊天框打的内容，只能看着键盘打，就很烦

楼主您好，念冬有关注到您反馈的问题，为您查询到：
1.建议通过重启手或者清除微信缓存尝试恢复。
温馨提示：建议您提前备份好重要数据清除数据。
我们已经将此问题反馈给微信，同时建议您也可以向微信反馈此问题，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
希望能帮助到您，若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬！

终于有人反馈跟我一样的问题了我两部趴窝都有同样的问题，补充一下还有支付宝口令红包输入口令的时候点开也同样卡，我有好几台老古董play5活力板反而更更更丝滑，啥原因？？？

克利夫兰 发表于 2025-11-16 23:07
终于有人反馈跟我一样的问题了我两部趴窝都有同样的问题，补充一下还有支付宝口令红包输入口令的时候点开也 ...

层主您好，木木有关注到您的问题，请问您是否也出现在微信使用过程中出现卡顿无响应的情况呢？微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范，不及时释放，随着微信的不断运行，占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽，最终微信无法正常运行，出现无响应等问题。建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
我们已经将此问题反馈给微信，同时建议您也可以向微信反馈此问题，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
温馨提示：删除第三方应用数据：会导致应用数据丢失，建议您备份好应用数据后再删除

@克利夫兰 为了更好的帮助到您，请问您支付宝应用版本是多少呢？支付宝App出现卡顿、卡死、闪退现象，应用已在10.7.6.8200版本中 优化此问题，请您及时升级应用体验。如您还有其他疑问，建议您向应用反馈。反馈方式：支付宝>我的>右上角齿轮（设置）>反馈与投诉>功能异常。
希望可以帮助到您，若问题依旧未能解决，欢迎随时联系木木。

客服，你们给点实质性的解决方法啊，你们这方法没用啊，抓日志分析不出来问题，那要这日志有什么用

HONOR2208079538555 发表于 2025-11-17 21:15
客服，你们给点实质性的解决方法啊，你们这方法没用啊，抓日志分析不出来问题，那要这日志有什么用

层主您好，请问您是遇到什么问题呢？您可以尝试重启看是否能恢复。

这突然的深一块浅一块

你的power我的power好像不一样我反正是一次没遇到过卡死