在线铃声不能使用

在线铃声不能使用，来电自动切换系统铃声，有什么办法解决？

楼主您好，语夏有关注到您的问题，辛苦您查看以下的内容：
1.若铃声文件损坏，或用于存放铃声文件的存储卡损坏，则铃声文件无法识别而系统自动恢复默认铃声。建议您重新下载该铃声文件或更换一张未损坏的存储卡存放铃声文件后重新设置。
2.开启来电语音播报功能时，来电时播放预置的默认铃声，然后再播放播报声音，并非设置的铃声。请您在拨号界面点击三个点 ，进入设置>语音控制，关闭来电语音播报开关。
若您仍有疑问，也是辛苦您及时联系语夏。

是不是删文件了？

楼主您好，当媒体/媒体存储设备/媒体选择工具被停用时，系统将只能提供默认铃声，请您启用，重新设置自定义来电铃声。请在设置中，搜索应用管理，点击右上角三个点>显示系统程序，查看媒体/媒体存储设备/媒体选择工具是否被停用。
更多方法请您参考以下的链接：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00408780/
温馨提示：涉及检测，恢复出厂设置，建议您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

楼主您好，为了更好地协助您，辛苦您查看一下私信。

在线铃声为什么不能自已选择喜欢的铃声？怎么都是系统自带的铃声？

HONOR2603047874144 发表于 2026-4-17 19:33
在线铃声为什么不能自已选择喜欢的铃声？怎么都是系统自带的铃声？

层主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、双卡设备可为卡 1、卡 2 分别设置铃声。 进入设置 ， 搜索声音和振动 >，在来电铃声设置中，分别检查卡 1、卡 2 的铃声设置。
2、如果铃声文件被删除、移动，或设备恢复过出厂设置，自定义铃声会自动恢复默认。 请您重新设置自定义铃声。
3、请您解锁一次屏幕即可恢复自定义铃声。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系松月。