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我的荣耀x50为什么接收短信会延迟很久才能收到

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HONOR2511142219651  LV3  发表于 2025-11-18 11:12:17 福建 来自:荣耀X50 5G
在应用需要验证短信时不能规定时间内收到,要十几分钟甚至更长时间才收到
产品型号ALI-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称信息
应用版本18.1.10.300
系统版本ALI-AN00 9.0.0.187(CNC00E181R9P4)
评论6
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 2025-11-18 12:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,何笙关注到您发布的内容,关于您的短信接收问题,何笙为您带来相关排查方案供您参考,希望能够帮助到您:
1.请您查看设备信号是否良好,信号较差、网络拥挤或周围存在屏蔽设备都可能影响短信正常接收。建议您移步至信号良好的地方后重试。
2.将 SIM 卡移至其他设备上检测是否可以正常接收短信
3.关闭安全防护应用和数据流量消耗大的应用,该应用可能会对接收短信造成影响,您可以关闭一些这方面的应用,让系统保持在运行流畅的环境中。
4.建议您尝试还原信息的所有设置,操作方法:进入信息 > 右上角三个点 > 设置 > 右上角三个点 ,选择下方的还原默认设置。
若您后续有问题或有其他想要了解的,欢迎您随时联系何笙为您处理。
HONOR2511142219651  LV3  发表于 2025-11-21 12:04 福建 来自:荣耀X50 5G
我试过了,卡在其他手机上接收短信正常,关键是延迟,要等到几个小时才收到
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 2025-11-21 13:13 湖南 来自:浏览器

楼主您好,何笙关注到您发布的评论,辛苦您重启设备后再次尝试,若仍无法解决您的问题,请您携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
何笙为您带来查询附近门店的方法,希望能够帮助到您:
1.通过荣耀手机预置应用我的荣耀App查询:打开App后,点击服务页,下拉页面找到服务门店,即可查询。
2.通过荣耀服务官网查询:点击https://www.honor.com/cn/support/service-center/进入服务店查询页面,即可查询。
3.通过微信公众号查询:打开微信,搜索并关注荣耀客服微信公众号,进入微信公众号主页面,点击页面底部菜单栏服务查询>售后服务中心,即可查询。
门店详情页您可以了解到地址、电话、营业时间与维修范围等信息。
若您后续有问题或有其他想要了解的,欢迎随时联系何笙为您处理。

评论

重启设备,恢复短信默认设置都试过了,没有用  发表于 2025-12-10 08:52  福建
HONOR2511142219651  LV3  发表于 2025-12-10 17:28 福建 来自:荣耀X50 5G
我希望荣耀不要变成广告机,走360和酷派的不归路,现在打开荣耀手机一些应用,会出现广告,已确定不是应用问题,因为我在其他品牌手机上打工同样没有出现广告的情况
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 2025-12-10 18:07 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2511142219651 发表于 2025-12-10 17:28
我希望荣耀不要变成广告机,走360和酷派的不归路,现在打开荣耀手机一些应用,会出现广告,已确定不是应用 ...


楼主您好,念冬有关注到您反馈的问题,若第三方应用内存在广告,为了给您提供更优质服务,应用在引入更多优质内容的同时会有少量广告,如给您带来不便,敬请谅解。您也可以联系应用内客服反馈相关问题。
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