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#2025荣耀用户嘉年华#

来围观荣耀售后真实的一幕!

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cannity  LV4  发表于 2025-11-18 11:41:47 黑龙江 来自:荣耀Magic6 至臻版
我之前发的帖子估计是被禁了,之前为了我那用了好几年的magic3pro换个电池,所以选择了荣耀提供的免费寄修服务。因为之前的4和5都有去售后维修过,这次决定寄修。
在寄修之前习惯性的开始了维修模式,但是这个magic3pro估计是因为系统停更很久跟现在的维修模式不怎么兼容。开启维修模式后就不停的重启,我就第一时间又打给售后,给的答复是“你好先生,你先寄修,手机到售后时我联系售后给您检测一下!”事情到这里还很正常。
第二天不正常的就来了接到售后维修部的电话“先生,您的手机换电池后还是无法开机,需要从新做系统,做系统后里面的数据会清光!”我就说数据很重要,我没有备份!售后给的答复就是,如果你要保留数据就要返厂进行主板唤醒服务,需要自费399元!我就问这个是你们系统出的问题你们不负责么?怎么还需要我来自费?总之就这样来回协商了几天!最后就是要自费399然后送等值的礼品!我就说这个问题估计一半会解决不了就让售后寄回手机,协商一致后再寄修。

精彩的部分来了,我收到手机后打开一看我这手机给我整的一言难尽!后盖有1-2毫米的缝隙!我就问售后维修人员,怎么回事,售后维修人员说,原有胶没有清理,怕后盖掉漆!非常棒的理由!
来围观荣耀售后真实的一幕!
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我把手机充满电后开机还是那样开不了机不停的重启!想着专业售后都整不了这手机估计没救了!自己想办法用电脑备份吧!插电脑后我试着开安全模式,结果安全模式轻松开机!然后赶紧点击电脑进行备份,经过十来分钟复制完成,我还在想着自己这下节约了399只要数据没丢,手机不要也罢!看着那然后我想着联网看看,在安全模式下联网了,点开荣耀账号那里退出荣耀账号,然后重启放到一边没去理会,当我想着把手机装起来等着寄到售后维修时,拿起手机习惯性的点了两下,结果屏亮了,然后一看手机好了!!
高兴之余我就在想这个状况售后维修人员是知道还是不知道?有没给我去尝试备份?没有因为这操作经常玩手机的人都会,而作为售后维修人员应该比我们更专业,那为啥不给修呢?是为了399?唉售后这样搞!

如果换个不会进安全模式的人,而且手机时7或8的人!那就得甘愿的掏出399,回头他给你进安全模式一下搞定!业绩加399!但是您是售后~是为了给产品提供更好的服务所有的职位!而不是为了创收有问题不解决,小问题变大问题!这荣耀是真的从上到下都这样腐蚀了么?一切只为利益产品加价卖,然后售后加价修?利润可嘉啊!恭喜恭喜
评论8
情深无措  LV7  发表于 2025-11-18 11:53 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
太黑暗了

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嗯,黑得很!!!这回剩了点,之前不知被坑多少呢!  发表于 2025-11-18 12:20  黑龙江
荣耀粉丝349948684  LV6  发表于 2025-11-18 12:07 湖南 来自:浏览器
您好,神楽有关注到您发布的内容,查询到您的问题已经有专人在跟进,辛苦您耐心等候。
金蛇郎君  LV5  发表于 2025-11-18 13:14 山东 来自:荣耀Magic8 Pro
正常 我华为手机去官方升了内存 回来后后盖就盖不严实了 人家不可能再给你封装成防水防尘的

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那你说当时选择售后为了什么?不就是为了修完跟原来一样么?太感慨了!!  发表于 2025-11-18 14:45  黑龙江
天使777  LV7  发表于 2025-11-18 14:00 湖南 来自:荣耀Magic8 Pro
我magic6rsr疑似漏液,荣耀售后给我免费换了屏幕和返厂做密封性。全程服务非常好。

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保修期内吧?你出了保修期试试?  发表于 2025-11-18 14:45  黑龙江
保修期内  发表于 2025-11-18 18:52  湖南
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