荣耀magic8 pro，护眼监测提醒异常，不灵敏。

11月3日激活的机子，11月18日发现护眼监测功能异常，不灵敏，不提醒。之前下单过一台白色并试用，监测灵敏正常，后面换了台黑色，现在才发现护眼监测一点都不灵敏，我特意侧躺看了十多分钟手机，和躲在衣柜里看了十多分钟抖音，都不提示侧卧和光线不足。我在荣耀绿洲的权限里把所有通知权限都打开了。我真想换货！请问如何解决！看护眼统计是有次数显示的，但真实测试完全测不出来！

补充一句，我在授权店换过膜，那个膜全覆盖的 把前置摄像头也覆盖了，不会因此影响吧？问题是没换膜之前也是有问题的

楼主您好，为了更好的核实您的问题，请问您当天是否有曾主动选择关闭某次提醒呢？因为如果有的话，系统会理解为用户当下暂不希望被打扰，并会在随后的一段时间内主动过滤相关提醒，避免在用户已知情或不便时仍进行重复提醒

楼主您好，感谢您的反馈，对于您的问题，维维已经给您私信了，您辛苦查收一下

您好我也是这个问题，如何解决的

HONOR2511101682480 发表于 2025-12-27 21:46
您好我也是这个问题，如何解决的

层主您好，小半已经收到您反馈的情况了，关于护眼监测开启后没有触发提醒的问题，您是否主动选择关闭某次提醒呢，若有的话，系统会理解为用户当下暂不希望被打扰，并会在随后的一段时间内主动过滤相关提醒，避免在用户已知情或不便时仍进行重复提醒。
若没有的话，建议您可以尝试一下：
1、在开启荣耀绿洲护眼>护眼监测后，连续处于不健康行为或环境下使用手机几分钟，观察是否会触发提醒。（典型自测用例：处于暗室/距离手机15cm，持续使用10min，观察是否触发提醒）。
2、开启荣耀绿洲护眼>护眼监测后，隔天在荣耀绿洲护眼>护眼统计可详细查看前一天用眼日报的统计数据与提醒情况。
3、若护眼统计中有较长时间的不良用眼环境&行为数据，但提醒次数为0，可以打开设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统程序>搜索【荣耀绿洲护眼】>通知管理，检查允许通知是否全部开启。
若您尝试过后没有改善，您可以抽空回复一下小半，以便更好的帮助您。