听障人士蓝牙连接问题

我是一名听力一级残疾人，因为最近更换了澳大利亚科利尔人工耳蜗K2系列的设备，可以使用蓝牙功能听音乐打电话等，但是据了解到说是苹果的蓝牙协议是正版的，安卓的都是盗版的，故安卓手机连接人工耳蜗设备都会相比较苹果不好一些。自己在这两天的使用感受下来，也发现了蓝牙连接后，会有时出现断频的问题等情况。厂家建议自己下部手机更换苹果，说苹果更好。但是用荣耀已经四年了，真的习惯了，也想好了下部手机继续使用荣耀，所以希望荣耀能够了解听障人士的需求，为听障人士完善一下使用感受和体验感。

收到问题反馈，我们联系您看下具体问题，感谢您的支持和理解

另外这两天的使用中，不知道是不是因为连接蓝牙（人工耳蜗直连安卓手机蓝牙功能）的原因，信号也会受到影响，这个能不能做个解答。

楼主您好，佩奇有关注到您发布的内容，十分抱歉给您带来了不好的体验，蓝牙设备异常断开的场景很多，请您根据以下常见场景先进行排查：
1.如果您的周围有干扰源
请您远离干扰源（例如微波炉、路由器），周围有无线干扰源，会对蓝牙产生影响。
2.如果您的手机与设备距离较远或中间有障碍物
请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常，距离过长（建议10米以内）、有障碍物遮挡等，都会对蓝牙产生影响。
您说信号不好，请问是只有连接蓝牙设备的时候会出现这样的情况吗？
后续有问题的话，可以随时联系佩奇。

蓝牙协议哪有盗版一说？耳蜗的蓝牙芯片有问题吧

楼主您好，为了更好的为您进行服务，佩奇已经给您发送私信了，您可以抽空查看后台消息。