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YOYO悬浮窗长按无法触发语音功能问题

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咆哮的小熊丶  LV4  发表于 2025-11-22 00:46:06 云南 来自:荣耀Magic8 Pro
系统版本:1.0.0.116
YOYO智能体版本:90.10.22.035
问题描述: YOYO作为悬浮窗对话时,语音输入长按操作无法触发,而是变为点击启用,并且在切换至键盘输入后,长按对话框直接进行语音对话功能失效。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称YOYO 智能体
应用版本90.10.22.035
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.116(SP2C00E115R101P7)
评论3
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 2025-11-22 10:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,樱桃有关注到您发布的内容,根据您提供的视频和表述的情况,您可以尝试按一下方式尝试操作;
1.检查设备麦克风是否出现问题,请您在我的荣耀APP中进行检测是否麦克风出现问题。打开我的荣耀APP,进入服务>设备检测,点击立即检测,手机各功能进行检测,检测故障(如检测、自动修复)需要手动配合进行。如果检测是麦克风出现问题,请您备份好数据后携带购机凭证前往 荣耀授权服务中心进行检测处理。
2.清除应用数据,可能是语言识别数据库异常,请您清除应用数据后重试(清理智慧语音数据时,您设置的唤醒词会被清理,清理后需要重新设置)。具体操作方式:进入设置,搜索进入应用管理,点击>显示系统程序,找到并进入智慧语音/YOYO助理/YOYO智能体和讯飞语音引擎,点击存储 > 删除数据,重启设备后即可正常使用。如无讯飞语音引擎,则清除智慧语音/YOYO助理/YOYO智能体数据即可。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
若后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系樱桃。

评论

麦克风和语音识别库都没问题,这个很明显就是BUG。  发表于 2025-11-22 11:36  云南
您好,樱桃有收到您的反馈,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,樱桃已在后台留下消息,辛苦您移步查看一下。  发表于 2025-11-22 17:11  湖南
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