微信应用锁指纹解锁bug

微信页面锁屏，过一段时间再进来，应用锁的指纹识别无反应，再次锁屏或者退出后，才可以使用指纹解锁应用，以下图片为指纹解锁时无反应，挺多次了

点击取消或者密码也可以解锁，就是指纹无反应

HONOR2511157930831 发表于 2025-11-22 15:32
点击取消或者密码也可以解锁，就是指纹无反应

层主您好，小遇有关注到您的问题，小遇为您找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
方案1：退出应用锁界面再进入即可正常解锁。
方案2：暂时关闭“人脸识别”胶囊开关（设置>通知和状态栏>灵动胶囊>人脸识别）
您好，非常感谢您的反馈和耐心等待。我们已经关注到该问题，目前技术团队已经制定了明确的优化方案，并已纳入后续版本更新计划，将尽快为您推送，请您关注版本更新并及时升级。感谢您的理解与支持！
温馨提示：更新版本之前，请您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份）。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！

楼主您好，小遇有关注到您的问题，小遇为您找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
方案1：退出应用锁界面再进入即可正常解锁。
方案2：暂时关闭“人脸识别”胶囊开关（设置>通知和状态栏>灵动胶囊>人脸识别）
您好，非常感谢您的反馈和耐心等待。我们已经关注到该问题，目前技术团队已经制定了明确的优化方案，并已纳入后续版本更新计划，将尽快为您推送，请您关注版本更新并及时升级。感谢您的理解与支持！
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反馈过了，好像也没啥用，管理员认为是个人操作问题，其实是系统不能连续指纹解锁2层，不止无微信，任何用应用锁的APP锁屏后，一下指纹解锁屏幕，然后应用解锁就卡住了，这bug一时半会修复不了

HONOR2510269884518 发表于 2025-11-22 16:17
反馈过了，好像也没啥用，管理员认为是个人操作问题，其实是系统不能连续指纹解锁2层，不止无微信，任何用 ...

层主您好，永恒关注到了您反馈的问题，目前您可以通过以下方法尝试处理：
1.退出应用锁界面再进入即可正常解锁。
2.暂时关闭“人脸识别”胶囊开关（设置>通知和状态栏>灵动胶囊>人脸识别）

非常感谢您的反馈和耐心等待。我们已经关注到该问题，目前技术团队已经制定了明确的优化方案，并已纳入后续版本更新计划，将尽快为您推送，请您关注版本更新并及时升级。感谢您的理解与支持！
【温馨提示：若您后续需要升级系统，系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。】
若您后续还有其他的问题，请随时联系永恒。

说实话指纹解锁，刚刚录使用非常灵敏，但是要一天左右下来就又不灵敏了

诚信为本Y 发表于 2025-11-22 17:23
说实话指纹解锁，刚刚录使用非常灵敏，但是要一天左右下来就又不灵敏了

层主您好，关于指纹解锁不灵敏的问题，请您优先按照以下方法排查：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

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