相机问题

今儿莫名其妙卡死几次，而且还有滴答声。。。

看看

楼主您好，何笙关注到您发布的内容，关于您的相机问题，何笙带来些相关方案供您参考，希望能够帮助到您：
1.请打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测，按提示操作，检查摄像头是否存在硬件故障，如检测结果异常，请根据建议处理，或前往荣耀官方授权服务中心检测，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
2.请确认是否已有应用占用相机，Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源，可能导致无法打开，您可以重启设备后再尝试打开相机。
3.您也可以进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
注：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

关于您的摄像头异响问题，我们已经关注到该问题，目前技术团队已经制定了明确的优化方案，并已纳入后续版本更新计划。由于优化涉及底层调整和全面测试，我们需要一些时间来确保体验的稳定性，具体上线时间暂无法告知，但请您放心，我们正在全力推进。感谢您的理解与支持！
若您后续有问题或有其他想要了解的，欢迎您随时联系何笙为您处理。

楼主您好，何笙非常重视您的问题，请问您相机卡死方面的问题按方案操作后是否有解决？

楼主您好，何笙收到您的留言回复，非常抱歉给您带来了困扰，关于您的相机问题，辛苦您携带购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
何笙为您带来查询附近线下门店的方法，希望能够帮助到您：
1.通过荣耀手机预置应用我的荣耀App查询：打开App后，点击服务页，下拉页面找到服务门店，即可查询。
2. 通过荣耀服务官网查询：点击https://www.honor.com/cn/support/service-center/进入服务店查询页面，即可查询。
3.通过微信公众号查询：打开微信，搜索并关注荣耀客服微信公众号，进入微信公众号主页面，点击页面底部菜单栏服务查询>售后服务中心，即可查询。
门店详情页您可以了解到地址、电话、营业时间与维修范围等信息。
建议您于12月的5、6、7日前往参与荣耀服务日活动，可以免除人工服务费。
若您后续有问题或有其他想要了解的，欢迎您随时联系何笙为您处理。