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有没有感觉113版本有时候会卡顿

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HONOR2408074226509  LV5  发表于 2025-11-23 16:55:29 贵州 来自:荣耀Magic6 Pro
问英雄联盟120帧有时会卡帧,游戏界面小窗口微信的时候也会卡
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称英雄联盟手游
应用版本6.3.0.9009
系统版本BVL-AN16 10.0.0.113(SP6C00E113R110P8)
评论5
HONOR2412051651066  LV3  发表于 2025-11-23 17:14 福建 来自:荣耀Magic6 Pro
会闪退
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 2025-11-23 18:10 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412051651066 发表于 2025-11-23 17:14
会闪退


层主您好,嘀嗒注意到您的问题,当应用出现闪退等现象,可能是应用版本过旧、系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1、重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、清理设备存储空间
系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
系统空间清理方法:
进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
打开系统管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证空间充足。
重启设备可有效清理缓存。建议您2~3天重启一次设备,保持良好运行情况。
后续您还有问题辛苦您随时咨询嘀嗒,祝您生活愉快。
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 2025-11-23 18:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,佩奇有关注到您发布的内容,由于系统升级后需要对设备中的应用程序进行优化性能,建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验,您可以先试试以下方法来解决卡顿问题:
1.清理/关闭后台运行的应用
当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
打开系统管家,点击“应用启动管理”,将不需要的后台应用关闭。
打开系统管家,选择一键优化,让手机保持最佳运行状态。
2.清理手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证设备存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开系统管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
您也可以重启设备进行尝试,尤其是针对长期待机未重启的手机/平板,此方法能有效的清理缓存,改善卡顿情况。
3.关闭省电模式
建议您关闭低省电模式,并保持电量充足(20%以上)。
省电模式下,手机会降低性能以节省电量。
后续有问题的话, 可以随时联系佩奇。

评论

你说的内存不足还清理那些都不存在,我习惯每次打游戏之前都清理后台,尽管清理了还是一样,会时不时出现卡帧,而且有时候拍照的时候相机会闪退怎么点都点不开,必须要清理后台才能再次打开(以上情况都是更新113版本后出现的,特别是游戏卡帧情况比较多)  发表于 2025-11-24 01:09  贵州
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 2025-11-26 22:39 湖南 来自:浏览器
楼主您好,因为线上原因未能及时回复您,十分抱歉,佩奇会将您的反馈如实的记录下来,您可以试试把游戏加入到游戏管家中,看看能否改善卡顿问题。
相机拍照闪退的问题:您可以试试清除相机缓存数据,看看能否解决您遇到的问题,如果无法解决,可以随时联系佩奇。
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