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智能家居APP用不了,不适配

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HONOR2407105523961  LV5  发表于 2025-11-24 09:29:18 安徽 来自:荣耀400 Pro
智能家居APP用不了,不适配 自从换了荣耀400pro ,右下角的智能家居APP用不了了,点进去半天没反应,恳请荣耀后台帮忙解决,谢谢!
评论7
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-11-24 10:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,以下几点关于卡顿的建议希望能帮到您:
1、建议您清理内存和缓存,进入手机管家点击立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议,根据提示,完成相应的设置。
2、可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-11-24 10:39 湖南 来自:浏览器

4、建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
5、网络不稳定时会导致出现加载慢,请更换其他网络尝试。
6、如果手机有其他第三方管家类应用(如:360手机卫士极速版、360手机助手等),建议您卸载后重启手机尝试。
7、如果是第三方应用,建议您向应用进行反馈。
8、若以上无法解决您的问题,也可以前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-11-24 10:40 湖南 来自:浏览器

@HONOR2407105523961
您看一下能否帮到您解决问题,如果您有其他的疑问,请您告诉华华协助您分析,祝您生活愉快。
上述方案涉及卸载应用、升级系统版本、前往服务店检查,请您提前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免出现数据丢失。若您前往服务中心检测手机,去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等, 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2407105523961  LV5  发表于 2025-11-24 11:31 安徽 来自:荣耀400 Pro
以上方法已经都试过了,还是不行,应该是APP和系统不兼容,之前用荣耀的其他手机就是好的
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-11-24 11:57 湖南 来自:浏览器
@HONOR2407105523961
您好,您门店也去看过了吗?另外您可以尝试通过荣耀智慧空间,管理智能家居设备。第一步:下载荣耀智慧空间;第二步:添加设备。(1)使智能设备处于待发现状态;(2)打开荣耀智慧空间,在首页点击右上角+ > 添加设备。

评论

好像没有扫地机选项呢  发表于 2025-11-24 13:15  安徽
如果未扫描到设备,请点击手动添加,在设备列表界面,按照分类选择您要添加的智能设备,并根据界面提示添加,您可以尝试一下。  发表于 2025-11-24 14:29  湖南
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