优化荣耀magic8pro脸部识别兼容性和指纹识别体验

荣耀magic8pro的脸部识别功能在支付宝、微信等少数软件外无法适配，使用银行类app体验感割裂，需频繁切换至指纹识别，而指纹识别反应慢且无反馈震动。

贴的官方钢化膜压根指纹解锁就废了。

楼主您好，松月有关注到您发布的内容，为了更好的处理您的问题，请问您具体在使用什么应用时，遇到此问题了呢？

笑看人生16888 发表于 2025-11-25 19:13
贴的官方钢化膜压根指纹解锁就废了。

@笑看人生16888
层主您好，语夏有关注到您的问题，请问您是有前往售后门店贴膜吗？若是的话，具体是哪家门店？

楼主您好：支付识别需要经过严格的测试和对应的三方认证； 因为微信和支付宝是用户们最常用的支付方式，故优先做了测试和认证，少量小众银行认证配合度较高也做了适配；主流一些大银行因种种原因吧，测试认证速度较慢，暂时确实还没有适配，我司也正在积极推动中，感谢您的关注和理解。


另外看到您有提到指纹反应慢？理论上超声指纹是各类指纹中解释速度最快的，我司经过系统优化，内部测试，常规场景已**近100ms，基本做到无延迟感；  请问您这边是否有贴了钢化膜？一些厚钢化膜场景下，因为其影响采图信号，需要多采集一些图片来增强信号，同时调用不同算法，这时确实耗时会相对增加。
关于指纹震动反馈： 因若指纹识别不成功，需要通过震动给用户一个强提醒，需重新解锁；  若识别识别成功能也做震动，反馈逻辑上会有点混淆，故默认成功不做提醒

@笑看人生16888 您好，由于长时间没有得到您的回复，为了更好地协助您，辛苦您查看一下私信。

楼主您好，由于这边长时间未等到您的回复，所以暂不跟进您的问题，后续如果您需要松月协助您的话，您可以随时联系到我们。