APP老是闪退

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HONOR2202218818610  LV3  发表于 2025-11-26 09:07:52 广东 来自:荣耀400
荣耀400升级了10.0后老是闪退是怎么回事
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评论3
MagicOS三方体验靳同学 荣耀工程师  发表于 2025-12-2 19:39 北京 来自:浏览器
用户您好,请问是哪个APP闪退呢?有具体日志或录屏可以提供下吗?
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 2025-11-26 09:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,阿盐有关注到您的问题,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,请您按照以下方法排查:
1.重启应用;进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.清除应用数据;可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
注;删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险
3.清理设备存储空间;系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您
爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 昨天 17:22 北京 来自:浏览器
在应用管理中,找到该应用,清理下他的缓存文件。
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