抓紧解决m7更新116后的侧滑问题

更新116后侧滑失效次数非常多，10次里面7次失效

截图不也一样

一样的升级116后返回非常不灵敏

侧边返回不灵敏，但屏幕误触次数变多了……

HONOR2502091959541 发表于 2025-11-28 12:37
一样的升级116后返回非常不灵敏

层主您好！安好有关注到您的问题，为保证排查结果的准确性，排查前请确认：
1、充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
2、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。

心已远行 发表于 2025-11-28 13:35
侧边返回不灵敏，但屏幕误触次数变多了……

层主您好，清柚有关注到您发布的内容，关于侧边返回不灵易误触的问题，辛苦您尝试一下：
1.请您在使用过程中点击靠屏幕内侧的位置，尽量避免点击区域靠近手机边缘，确保手指触摸位置在触控响应区域内。
2.如果您在使用过程中屏幕边缘触摸不灵敏的问题现象明显，请您进行设备检测，具体操作如下：
·打开手机上的“我的荣耀”APP，找到智能检测，并点击进入（更多内容详见我的荣耀APP，设备检测）。
打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。
·当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
·如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。
·如果检测屏幕正常，说明触控屏硬件功能正常，请您放心使用。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

@心已远行 您好，清柚温馨提示您，如您需要前往服务店，建议您在进行相关操作之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。前往服务门店前请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
同时，12月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。但是温馨提醒您，我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

确实啊，难用

确实啊，难用