游戏闪退

和平精英游戏过程中总是出现闪退，客服啥也不懂像个人机一样只会教你如何排查故障，果然买之前听到的全是好评，买了之后才知道是个破烂，问题是还能卖到这个价。

楼主您好，嘀嗒注意到您的问题，当应用出现闪退等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1、重启应用
进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、检查应用权限
当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限：进入设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
3、清理设备存储空间
系统内存不足时，可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
系统空间清理方法：
a 进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
b 打开系统管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证空间充足。
c 重启设备可有效清理缓存。建议您2~3天重启一次设备，保持良好运行情况。
后续您还有问题存在辛苦您随时咨询嘀嗒，祝您生活愉快。

10系统每个小版本一直都闪退 以为116修复了 今晚玩几个小时和平精英还是闪退了一次 只是没以前闪退频繁了

HONOR2506026345877 发表于 2025-11-28 21:31
10系统每个小版本一直都闪退 以为116修复了 今晚玩几个小时和平精英还是闪退了一次 只是没以前闪退频繁了

层主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、建议您卸载重装（卸载前备份重要数据），在应用市场重新下载；
2、如果应用市场版本仍然存在问题，建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本，比如：应用官网，浏览器搜索，第三方应用市场（应用宝、百度、360）等。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系松月。