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magicpad3 死机问题

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川合I  LV7  发表于 2025-11-29 18:12:07 安徽 来自:荣耀平板MagicPad3
pad3 在本周内遇到了两次类似问题,还有其他卡顿问题。比如刷抖音突然卡顿闪退,比如打王者时突然 120 帧掉到 60 帧然后一秒后恢复正常,有时候王者团战能直接掉到几帧。。。。
掉到几帧也会几秒后就恢复 120,平板并不热,只是问问的,高画质极致帧率而已。我之前没有遇到过,都是在这周遇到的
产品型号荣耀平板MagicPad3
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音
应用版本36.8.0
系统版本CGA-W00 10.0.0.113(SP1C00E112R104P1)
评论4
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 2025-11-29 18:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,南风已关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便!当您的平板在使用过程中出现死机、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,请您参考以下方法解决:
1 确认是否在边充电边使用平板时出现异常
该情况会导致平板过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩平板。
2 确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 2025-11-29 18:33 湖南 来自:浏览器

应用卡顿闪退有多种原因造成,请您按照以下方法进行排查:
1.清理内存
进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
进入系统管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
2.重启平板
请您重启平板后尝试。建议您2~3天重启一次平板,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
温馨提示:如您需要删除应用数据,建议您提前备份好应用里的重要数据,以免出现数据丢失。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!

评论

内存多着呢,前几天刚重启过  发表于 2025-11-29 19:18  安徽
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 2025-11-30 00:18 湖南 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您造成困扰了,若以上方案均未能解决您的问题,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)12月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!
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