相机问题———更新了116系统后，我的相机就频繁出问题了，切换焦段发现相机直接卡死，而且最大放大倍数是两倍，

这就对了

我的也是更新后相机容易卡住几秒，还觉得奇怪呢，怎么解决的，官方有说吗。

我的有时候会出现，从长焦切换到主摄对不上焦的问题

挺好

huafans0158955097 发表于 2025-11-30 09:36
我的也是更新后相机容易卡住几秒，还觉得奇怪呢，怎么解决的，官方有说吗。

层主您好，关于您反馈的问题，大橘为您查询到以下方法，希望能够帮助到您：
1.如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
2.您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。（删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。）
更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
温馨提示：前往服务店、系统升级、卸载应用、回退版本、删除第三方应用数据、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份，以免出现数据丢失给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
12月5、6、7号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

去售后了，说是主板问题，得换主板

Rsr更新完116相机拍照直接成了一坨，直接无语，优化不好反而更坏了

@HONOR2411222887512 层主您好，谢谢您的反馈，华华在贴子给您留言了https://club.honor.com/cn/thread-29878109-1-1.html（5-6楼），辛苦您查看一下，如果有其他问题，欢迎联系华华，祝您生活愉快。

一样也是这毛病只能换主板

@HONOR2501057104733 ，层主您好，仓仓关注到您发布的内容，如果您和楼主一样变焦最大放大到2.4倍并且伴随卡死问题，由于无法实际接触您的设备，不清楚您设备的具体情况，如果您方便的话，可以尝试携带设备前往门店进行检测。【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址，可以私发给仓仓大致地址。