拍照负优化越来越严重了。越来越差

仝哒哒哒 发表于 2025-11-30 13:18
拍照糊，感觉有层油，对不起焦，去售后检查说可能是硬件问题

层主您好，咕咕有关注到您发布的内容，若是检测为硬件故障的话，咕咕建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据后携带购机凭证进行检修。
温馨提示：12月的2丶3丶4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

北海奶奶 发表于 2025-11-30 12:37
一样，很差

层主您好，谢谢您的反馈，您设备的拍照功能出现了什么异常，期待您的回复，华华协助您查看一下，祝您生活愉快。

去销服一体店检测，检测员都说检测不出来，你说我怎么办？

我也是，相机手动对焦都点不动

HONOR2303286650219 发表于 2025-11-30 23:20
我也是，相机手动对焦都点不动

层主您好，拾月关注到您发布的问题，请问您是指相机无法进行对焦吗，若是您可以按照以下方法进行排查：
1.请查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡
2.不同场景对焦模式会有不同
a.当拍摄物体时，预览界面没有对焦框出现，此时通过判断预览画面是否稳定来判断对焦是否完成。
b.当拍摄人脸或手动对焦时，预览界面有对焦框出现时，对焦框变为橘黄色或白色，则认为对焦完成。
3.相机缓存过多也能影响对焦。建议您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启设备再尝试。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
辛苦您按以上方法尝试排查，若您后续还有疑问，拾月非常乐意为您排忧~

@仝哒哒哒   层主您好，咕咕有关注到您发布的内容，建议您优先排查以下方案：1、请先去掉保护壳和贴膜，用干净的软布以转圈圈的方式擦拭摄像头及周围，重启手机后再确认拍摄是否清晰。2、拍照和录像时，可以点击屏幕进行对焦。如果预览界面从模糊到清晰，说明您的手机对焦功能是正常的。3、手机高负载（刚升级完系统、后台多应用、大型游戏、长时间拍摄等）、环境温度过高容易造成手机发热，而手机发热可能会造成成片效果差、不清晰、边缘模糊、等现象。建议您清理后台，或选择适宜的环境温度，等手机温度降低后再使用相机拍照。希望咕咕的方法能帮到您，若您排查后仍存在问题，您可以随时联系咕咕为您服务。