APP闪退

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HONOR2407185339020  LV4  发表于 2025-11-30 16:15:31 山东 来自:荣耀X50 GT
现在这次是移动爱家,以前出现过有山东农信银行,爱山东,58同城,海尔智家,海信爱家,美的美居,还有其他的没想起来,你们客服不要说更新到最新版本,已经是最新版本了,系统也是最新的,也不要说什么兼容性不好,人家APP不是什么第三方的,都是从你家应用商店下载的。👎
产品型号ALP-AN00T
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称移动爱家
应用版本10.1.0
系统版本ALP-AN00T 8.0.0.217(CNC00E206R6P4)
评论6
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 2025-11-30 16:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,针对您的问题念冬已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。念冬会尽力协助您!
HONOR2407121914767  LV7  发表于 2025-12-7 21:04 山东 来自:荣耀X50 GT
现在很多APP是排对闪退,
难道就天天忽悠一下了事吗?
对的起荣耀两个字吗?
**,不要怪消费者爆粗口,难道你们荣耀自己不明白吗,现在变成了什么东西的公司,要不要我们买x50GT的消费者联合起来走法律程序?
HONOR2407121914767  LV7  发表于 2025-12-7 21:04 山东 来自:荣耀X50 GT
现在很多APP是排对闪退,
难道就天天忽悠一下了事吗?
对的起荣耀两个字吗?
**,不要怪消费者爆粗口,难道你们荣耀自己不明白吗,现在变成了什么东西的公司,要不要我们买x50GT的消费者联合起来走法律程序?
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 2025-12-7 21:19 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2407121914767 发表于 2025-12-7 21:04
现在很多APP是排对闪退,
难道就天天忽悠一下了事吗?
对的起荣耀两个字吗?


层主您好,懒懒有关注到您发布的内容,很抱歉给您带来了不好的体验,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 检查应用权限
当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
2 卸载HMS Core更新(找不到HMS Core可忽略此操作)
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
3 清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
注:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。
HONOR2406161074899  LV5  发表于 2025-12-9 23:02 新疆 来自:荣耀X50 GT
正常换成,我这个不知道咋了这电池问题还是啥充电一晚上充了五十格还是关机充的,玩手机刷视频充电也掉,不想换电池了直接换这 500pro 看看
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 2025-12-9 23:17 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2406161074899 发表于 2025-12-9 23:02
正常换成,我这个不知道咋了这电池问题还是啥充电一晚上充了五十格还是关机充的,玩手机刷视频充电也掉,不 ...



层主您好,语夏有关注到您的问题,请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。更多方法请您参考以下的链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/
温馨提示:涉及检测,卸载,建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)@HONOR2406161074899
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