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指纹验证不了

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小小面子  LV7  发表于 2025-12-1 06:11:33 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
一直指纹错误
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 10.0.0.116(SP7C00E116R110P8)
评论1
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 2025-12-1 11:19 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,拾月关注到您发布的问题,请问您是使用指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败吗。若是请您优先按照以下方法排查:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
辛苦您按以上方法尝试排查,若您后续还有疑问,拾月非常乐意为您排忧~
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