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相机打开没反应

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不知人不知名  LV8  发表于 2025-12-1 22:39:55 湖南 来自:荣耀Magic6
打开相机程序时,相机在专业模式下,偶发的故障会卡死。画面全黑,程序无法操作。退出杀掉相机后台反复几次才会恢复。
现在的系统是magic10。
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本
系统版本BVL-AN00 10.0.0.113(SP6C00E113R202P8)
评论3
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 2025-12-1 23:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您可以尝试以下方法逐步排查和解决问题:
1.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测,按提示操作。如检测结果异常,请根据建议处理。
2.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!

评论

方法一我试了检测出来是正常,方法二我没试,最近几天在忙,没有用相机功能  发表于 2025-12-5 10:54  湖南
好的,辛苦您后续尝试看是否可以解决  发表于 2025-12-7 23:47  湖南
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