首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 系统更新
#MagicOS10#

系统更新

[复制帖子标题和链接]

9323

HONOR2505115966335  LV6  发表于 2025-12-2 18:18:45 北京 来自:荣耀200 Pro 写真相机
系统更新 来快递的时候为啥这一栏划不出来快递扫码了
评论3
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2025-12-2 18:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,首先确认在设置 > 智慧助手 > YOYO建议 > 快递取件提醒中已绑定手机号码。
可能是手机号被加密导致快递信息不在YOYO建议卡片/服务卡片中显示,您可以通过以下方式尝试解决:
当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密,导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。
如平台为华为商城、小红书、荣耀商城,建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。
如平台为拼多多、抖音,请使用快递一键追踪功能,设置方式(二选一)
1.系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO建议>快递取件提醒>快递一键追踪
2.负一屏>快递卡片>>快递一键追踪
若您后续未能解决此问题或者还有其他的问题,可以随时联系永恒哦。

评论

之前都可以,就这次更新完了才没有的  发表于 2025-12-2 18:51  北京
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2025-12-3 00:12 湖南 来自:浏览器
@HONOR2505115966335 收到您的反馈,辛苦您在快递服务中重新绑定手机号码:
负一屏>点击快递卡片>管理手机号>点击已绑定的手机号>解除绑定>确认解绑>回到负一屏后再次点击快递卡片>立即绑定。
绑定手机号后,等物流信息有更新,YOYO建议/服务卡片就会显示快递信息。
建议您您重新绑定后观察是否恢复正常显示,若仍然不显示,您可以及时联系永恒,永恒会尽力协助您的哦。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表