yoyo智能体老是没有声音

现在用的是magic8pro,待机模式下喊yoyo智能体的时候yoyo不发声音,只是在屏幕上出字是什么情况？以前用magic6pro的时候怎么没有出现过这种情况。

而且在声音设定里面，所有的音量都已经调到最大了

打开了也不行，也是时有时无。