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400PRO用了不到一个月居然充不进电了

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冷先生  LV7  发表于 2025-12-4 15:07:45 辽宁 来自:荣耀Magic7
10月中旬趁着有国补给父亲购入了一台12+512黑色400PRO。本来一切都很满意,但是意想不到事情发生了。昨天夜里父亲用母亲的电话给我说,电话充不了电,一直显示0%。于是今天开车10多公里到了少的不能再少的荣耀维修中心。开始认为可能是跌落导致卡扣松动,排查完没有。没办法拆主板看变形没有,并没有。最后没招,维修人员说先定件,电池和主板回来挨个试试是啥问题……大无语,要等5天。给了一台X50做备用机。这手机10月中旬买的但我出差直到11月初才回家,实际父亲使用的时间也就1个月不到,就坏了?数字系列这么坑么,妥妥质量问题吧。
我是感觉数字系列真是不靠谱,自用手机开始从来没碰到过1个月都没用到的手机充不进电的……还是产品质量问题。而且从拆开看摄像头模组的边框和主板上层框架看好像都是塑料的,一分价钱一分货。能上旗舰还是上旗舰吧朋友们。
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冷先生  LV7  发表于 2025-12-4 15:10 辽宁 来自:荣耀Magic7
后续我会同步维修结果和进度。也希望官方能有个说法,对于这种准新机出现产品质量问题,有没有补偿方案。
喵十一哦  LV7  发表于 2025-12-4 15:21 辽宁 来自:荣耀400 Pro
请问怎么东西买完就没有问题,有问题解决问题不就好了

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问题的关键在于没用上1个月就要拆主板和电池,换做是你你闹不闹心?  发表于 2025-12-4 19:04  辽宁
只能问他能不能申请换机,毕竟没怎么用  发表于 2025-12-6 23:07  江苏
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 2025-12-4 15:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,樱桃有收到您的反馈,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,樱桃已在后台留下消息,辛苦您移步查看一下。

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已发送SN码给你了  发表于 2025-12-4 19:05  辽宁
您好,樱桃收到您的回复,樱桃已在后台留下消息,辛苦您移步查看一下。  发表于 2025-12-5 08:33  湖南
紫薇星  LV7  发表于 2025-12-4 17:50 河北 来自:荣耀400 Pro
电子产品谁能保证100%没问题,这东西是有故障率比例的,又不是好几个发动机,可以相互调换使用,只能说倒霉,在故障率里了,能给保修解决就行了😰 也无他法!只能说心里不平衡 不舒服罢了,放在谁身上也不能接受!

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你说的没错。只是觉得好像给家人买了台残次品,有点对不住的感觉。  发表于 2025-12-4 19:08  辽宁
HONOR2302087556850  LV7  发表于 2025-12-4 19:16 山东 来自:荣耀400
东西都百分百没问题,就不需要保修了,坏了按三包给修就行呗
HONOR2509011347844  LV6  发表于 2025-12-4 21:52 辽宁 来自:荣耀400 Pro
那你算倒霉 我的是400pro12 ➕256  没啥问题摔过好几回 壳摔裂了  漆都没掉   一切正常(-_-) zzz

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可能算是中奖了吧,但是体验真的不好了了。本身老人用图个安心,这一来二回折腾就觉得麻烦,现在我都想处理了给老人换个更好的了真怕还有下一次……  发表于 2025-12-5 07:58  辽宁
入门级玩家  LV7  发表于 2025-12-5 06:18 河南 来自:荣耀400
到底是摔了还是没摔?

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没摔呗  发表于 2025-12-5 07:55  辽宁
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 2025-12-6 13:51 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很高兴与您达成共识,感谢您在问题处理的过程中,对我们的理解与配合。我们会不断提升产品质量与服务品质,以为您提供更优质体验,后续有任何问题欢迎您再随时联系,感谢您的理解与支持。
冷先生  LV7  发表于 2025-12-8 23:35 河北 来自:荣耀Magic7
更新:最终售后反馈主板损坏,更换了新主板。目前一切正常。
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