才用了两年，什么鬼？打开相机来的一批，卡出天际，太让人失望了。这是手机本身的问题吗？是不是只能换了？[生气]

才用了两年，什么鬼？打开相机来的一批，卡出天际，太让人失望了。这是手机本身的问题吗？是不是只能换了？

什么系统

手机烫吗

楼主您好，木木有关注到您的问题，启动相机或拍照录像时占用内存较高，如果后台应用占用内存较多，会导致手机卡顿。建议按照以下步骤清理内存：
1.建议在启动相机前主动清理后台应用，确保手机运行流畅，进入多任务点击垃圾桶图标清理/进入系统管家一键优化。
2.如果还是无法缓解卡顿，建议重启手机后使用。
3.如果您未使用GMS服务（如Google Play Store、Chrome、Maps、YouTube、Gmail等），建议暂时关闭GMS开关（设置>用户和账户>Google Play服务），释放更多可用内存。
4.手机发热会导致性能下降，导致卡顿、延迟、不流畅，建议待手机温度恢复正常后再进行拍摄，同时避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
希望可以帮助到您，若问题依旧未能解决，欢迎随时联系木木。

不卡啊～没遇到过

对，我的最近也是，开相机巨卡，之前几个版本没有问题的呀，特别是有后台的时候，又掉帧又卡，如果还在放音乐的话那个音乐能直接卡停住，真的很难受

关于相机不知道大家有没有遇到过这种问题，有的时候明明点了拍照，但是就在点完拍完的一瞬间，然后就切到别的后台去的话，照片有概率不会储存到相册里。意思就是点了拍照，然后没有照片出来

我的开相机或者录像的时候都巨卡，服了

HONOR2308032034667 发表于 2025-12-4 22:01
关于相机不知道大家有没有遇到过这种问题，有的时候明明点了拍照，但是就在点完拍完的一瞬间，然后就切到别 ...

层主您好，伯符有关注到您发布的内容，当拍摄环境亮度比较低时，曝光时间就会比较长，为了确保画面亮度，手机会用曝光时间由短到长的多帧图片合成最终画面，因此拍照出图的时间比普通拍照时间长。此乃正常的功能实现过程，请放心使用。
后续有任何问题可以随时联系伯符。

HONOR2307044294033 发表于 2025-12-4 22:05
我的开相机或者录像的时候都巨卡，服了

楼主您好，有关注到您的问题，使用相机录像过程中卡顿辛苦您尝试：
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2.清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/
后置拍照延迟卡顿：
a.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿，建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
b.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
更多方法https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808261/
12月5、6、7号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
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