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玩一会游戏手机就触屏失灵更搞笑的是自动操作起来了我往左点他往右走我手点都没反应,非得把屏幕熄屏再打开才恢复原样

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HONOR2402276463736  LV6  发表于 2025-12-4 23:11:53 安徽 来自:荣耀100 Pro 写真相机
本帖最后由 HONOR2402276463736 于 2025-12-8 18:37 编辑

以后再也不买荣耀了没想到脱离华为能做到这么差
产品型号MAA-AN10
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本MAP-AN10 9.0.0.195(SP1C00E186R5P6)
评论7
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 2025-12-4 23:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,伯符有关注到您发布的内容,为了更好的解决您的问题,辛苦您提供一下问题图片或视频,期待您的回复,伯符会尽全力协助您解决问题。

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怎么发给你  发表于 2025-12-6 03:00  浙江
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 2025-12-8 16:07 湖南 来自:浏览器
@HONOR2402276463736 您可以尝试编辑该帖子添加图片或视频,同时建议您尝试以下方法:
1、建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
2、是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
3、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
后续有任何问题可以随时联系伯符。

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发给你了,你看吧  发表于 2025-12-8 22:56  安徽
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 2025-12-8 23:34 湖南 来自:浏览器
@HONOR2402276463736 收到您的反馈,建议您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到智能检测,并点击进入。(打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。)当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】

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如果说确实检测有问题要换东西是免费的还是说要掏钱  发表于 2025-12-10 00:00  浙江
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 2025-12-11 00:00 湖南 来自:浏览器
@HONOR2402276463736 您好,具体以门店检测为主。
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