首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 夜间自动重启

夜间自动重启

[复制帖子标题和链接]

10062

背上小包去睡觉  LV7  发表于 2025-12-5 08:42:32 河北 来自:荣耀Magic8
早上打开手机显示重启后输入密码。检查了一下没有更新系统和参数,也没设置定时开关机。
一共用了两周,上周也发生过一次
夜间自动重启
产品型号荣耀Magic8
出现频率很少
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.118(SP3C00E117R101P7)
评论2
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-12-5 10:23 湖南 来自:浏览器
@背上小包去睡觉 上述方案涉及卸载应用、恢复出厂设置、升级系统版本、前往服务店检查,请您提前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免出现数据丢失。若您前往服务中心检测手机,去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等, 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。12月5、6、7日(每月替换)是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-12-5 10:22 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,谢谢您的反馈,关于您设备的情况,以下内容供您尝试排查一下:
1、安装不兼容的应用也可能会导致设备关机或重启,请您检查出现问题前是否进行过下载/使用三方应用等操作。建议您备份应用数据,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
2、电量低会导致自动关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后开机。
3、及时升级系统能获得最新的安全补丁和功能优化,提升设备稳定性,建议您定期检查更新。进入设置 > 系统和更新,点击软件更新。
4、您也可以将设备恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置,根据屏幕提示重置。
5、您可以点链接查看更多场景https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表