游戏卡死！！！

玩绝区零经常场景转换的时候就黑屏不动了！

楼主您好，仓仓关注到您发布的内容，出现黑屏时，如果确认手机电量很充足，可以先长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机，如果能够顺利重启，并且重启之后暂无黑屏现象，可以正常操作，可能是软件问题导致的黑屏。
1.打开我的荣耀APP>服务，下滑至自助服务，点击设备检测>立即检测，利用荣耀设备检测功能，从系统性能、充电电池等多方面入手，排查故障原因并获取相应的解决方案。
2.边充电边使用手机可能会使手机过热从而出现异常，或者系统后台同时运行多个应用程序让手机超出负荷，也可能会导致黑屏。暂停充电并重启，及时清理后台程序都可使黑屏手机恢复正常。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

我也有过手机不卡，就是游戏会卡死，点什么都不管用只有关闭后台重新启动才会好

HONOR2510053529497 发表于 2025-12-5 16:43
我也有过手机不卡，就是游戏会卡死，点什么都不管用只有关闭后台重新启动才会好

层主，您好，感谢您的反馈，阿盐有关注到您的问题，荣耀手机玩游戏出现卡顿的情况，您可以尝试以下方式进行排查处理
1.在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试
2.清理/关闭后台运行的应用；当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用
3.添加游戏至应用助手/游戏管家；建议您将游戏应用放到应用助手/游戏管家中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。
更多方案可以参考官方链接；https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
希望对您有帮助，后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦，阿盐会第一时间协助您