首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic8系列 手机助理备份恢复失败 微信备份没了····

手机助理备份恢复失败 微信备份没了····

[复制帖子标题和链接]

10446

西域卖酒郎  LV4  发表于 2025-12-5 19:31:58 新疆 来自:浏览器
手机助理备份恢复失败 微信备份没了····

这个备份软件用起来很奇怪,数据线全部恢复就卡死恢复失败。
使用无线网就能恢复成功。但速度是真慢。
但最最后不管怎么折腾,微信就是恢复不了。完犊子了··
作为官方软件这样的体验太糟糕了
评论6
HONOR2605243314158  LV6  发表于 2025-12-5 19:47 重庆 来自:荣耀Magic8 Pro
备份在这里还不如在电脑版微信里面备份聊天记录

评论

谁想到有问题···。。后悔死了··  发表于 2025-12-5 19:49  新疆
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 2025-12-5 19:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,感谢您的反馈,阿盐有关注到您的问题,手机助理备份的数据无法恢复,进度条卡住/异常中断请您按照以下办法进行操作:
1.设备空间不足:需删除设备部分数据,或多次少选项目备份(恢复时逐一恢复备份记录)。
2.连接不稳定:不进行任何操作看是否会断开, USB松动重新连接荣耀“手机助理”。
3.备份应用等待时间长:备份应用或者应用数据时耗时会比较长,请耐心等待一下。
4.被锁屏清理:打开手机管家>应用启动管理,选择右上角三个点,点击显示系统程序,将备份和手机助理都设置为手动管理,并将允许自启动,允许关联启动,允许后台活动三项打开。
5.手动清理后台:备份过程中,手动清理后台应用时,请不要清理备份和手机助理。
6.逐项恢复:请尝试恢复时每次仅选中一个数据项,重复操作恢复,直到每项都恢复完成。
7重要应用数据备份恢复(如微信):建议使用应用自带的备份恢复功能。
8.在换机时,如果旧手机的数据存在,建议用户使用换机克隆进行一键换机。
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您
每天进步的星  LV9  发表于 2025-12-5 19:55 北京 来自:荣耀Magic8 Pro
微信聊天记录最好是找台备用机,两边微信都升级最新版,用微信自己的工具迁移到备用机上去,其他的我都遇到过无法恢复的问题,迁移到微信电脑版我都遇到过一次无法恢复。
西域卖酒郎  LV4  发表于 2025-12-7 00:24 新疆 来自:浏览器
本帖最后由 HONOR2503201654327 于 2025-12-7 00:27 编辑

折腾三天了  每天试一试,终于试出来了,每次都卡在传输数据上面,这次终于卡过了·· 手机开飞行模式  备份和手机助手全开自动,电脑啥也别开  数据回来了
手机助理备份恢复失败 微信备份没了····


评论

您好,阿盐有收到您的反馈,非常抱歉给您带来不便,关于您的使用感受及需求,阿盐也是会如实帮您记录好并反馈的,荣耀也会听取广大消费者的心声,不断优化产品设计。  发表于 2025-12-8 17:05  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表