荣耀magic3注视不息屏失效

荣耀magic3注视不息屏失效

楼主，您好，感谢您的反馈，阿盐有关注到您的问题，注视屏幕不熄屏功能失效您可以按照以下方式进行排查
注；请先确认是否设置来电铃声渐强，在智慧空间设置来电铃声渐强后，将无法使用注视屏幕减弱来电音量功能
1.请确认是否受光照环境因素影响，若存在以下情况，建议您在光照环境良好的条件下再次尝试：
a.光照过低：暗光环境下，注视识别算法精准度会降低，若光照过低，会导致功能失效；
b.光照过强：强光源背景下，注视识别算法精准度会降低，若光照过强，手机前置摄像头取景器内有强光源，会导致功能失效。
2.请确认人眼距离手机屏幕距离：
注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。
3.请确认前置摄像头是否脏污：
若前置摄像头有脏污会影响注视识别，请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头，保证无脏污遮挡。
4.请确认是否开启了后置摄像头：
若后置摄像头在开启状态下（如扫码、录像、拍照等场景），无法使用此功能。
5.请升级最新系统版本尝试：
新的系统版本会对系统性能进行优化提升，建议您及时升级到最新的系统版本尝试，操作方法：进入设置 > 系统和更新，点击软件更新
希望对您有帮助，后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦，阿盐会第一时间协助您