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这是什么问题,而且有时候点击屏幕也会无反应

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HONOR2201148684216  LV7  发表于 2025-12-8 16:52:43 江苏 来自:荣耀X50 5G
有时候点击屏幕延迟卡顿几秒
评论8
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-12-8 18:16 湖南 来自:浏览器

@HONOR2201148684216
楼主您好,谢谢您的反馈,您是WLAN信号满格但上网慢、卡顿吗?辛苦您参考下面的操作试一下:
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2、建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
3、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
4、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
5、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。

评论

路由器运营商新换的  发表于 2025-12-8 19:52  江苏
谢谢您的回复,您可以看下其它的步骤正不正确,如果未解决您的问题欢迎反馈华华协助您  发表于 2025-12-8 21:38  湖南
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-12-8 18:17 湖南 来自:浏览器
6、建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
7、建议设置静态IP连接,可参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
8、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
9、如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-12-8 18:18 湖南 来自:浏览器
温馨提示:还原网络设置,可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。上述方案涉及前往服务店检查,请您提前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免出现数据丢失。若您前往服务中心检测手机,去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等, 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-12-8 18:19 湖南 来自:浏览器
另外系统升级不会删除设备上的数据,但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
HONOR2201148684216  LV7  发表于 2025-12-9 08:49 江苏 来自:荣耀X50 5G
原因是,升级最新200系统导致卡顿
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-12-11 08:47 湖南 来自:浏览器
@HONOR2201148684216 楼主您好,由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。另外请您重启手机后尝试,建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。如果旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
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