触屏不灵敏

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HONOR2511235578508  LV3  发表于 2025-12-9 09:11:46 江苏 来自:荣耀Magic8
荣耀 magic8 对于一些应用的小图标触控不灵敏,有效范围小,经常出现点不到的情况,比如微信的聊天记录中文件,日期等
触屏不灵敏
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荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 2025-12-9 10:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您的问题,七七为您查询到以下场景,辛苦您排查一下:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将设备表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
4.是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,愿您生活顺遂,笑颜常伴。

评论

我不知道是什么问题,我也去店里检查过了,你们员工说手机,操作都没问题,所以不需要和我说别的,他就是小图标不好点,或者说点不到  发表于 2025-12-11 07:19  江苏
HONOR2512011381601  LV4  发表于 2025-12-9 10:46 上海 来自:荣耀Magic8
一样,点好几次都点不出来,不知道哪里的问题。官方把用户当做小白的回复就不用发了,麻烦回复走点心
HONOR2512011381601  LV4  发表于 2025-12-9 10:48 上海 来自:荣耀Magic8
就是点半天都没反应,估计是图标或者触点就是最中间那一点才有用,偏一点都不行。碰到小的链接或者按钮就是灾难了。怎么都点不到
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 2025-12-9 11:07 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2512011381601 发表于 2025-12-9 10:46
一样,点好几次都点不出来,不知道哪里的问题。官方把用户当做小白的回复就不用发了,麻烦回复走点心


层主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很让人着急,辛苦您可以检测一下屏幕的触控功能是否正常,打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入,当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
若检测正常,某些图标或者触点还是无法点击,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。

评论

测试都是测试大面积的触控,不涉及我说的场景,拜托回复的时候能不能看看用户说的是什么,再回复,别总是机械性模板回复或者把用户当做没用过手机的小白  发表于 2025-12-9 11:21  上海
您好,为了更好的处理您的问题,小半已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2025-12-10 08:39  湖南
安卓手机用户2071  LV6  发表于 2025-12-10 08:55 广西 来自:荣耀Magic8
我也觉得触控有点怪怪的
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 2025-12-13 17:11 湖南 来自:浏览器

楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息,具体辛苦您查看后台七七给您发送的留言。
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