用电脑手机助理连接手机没反应

想用电脑手机助理连接到手机，把手机资料备份到电脑，什么反应都没有。
开发人员选项也弄了，usb调试打开了，hdb也打开了，就是什么反应也没有，有知道怎么连接的吗？