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相机故障

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灏瀚无涯  LV5  发表于 2025-12-10 18:53:21 广东 来自:荣耀Magic5
使用系统相机拍照时会自动关闭app,拍的照片也没有保存。大多数发生在刚打开相机app拍第一张照片的时候。
还有就是使用系统相机拍的照片,经常无法在微信发送相片中找到那张照片。
产品型号PGT-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.692
系统版本PGT-AN00 9.0.0.189(SP1CHNC00E187R105P3)
评论5
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 2025-12-10 20:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,佩奇有关注到您发布的内容,关于您反馈的出来的问题,系统相机拍照时会自动关闭app是第三方相机app还是自动的相机app呢?方便的话可以回复下,这样方便去准确定位您反馈的问题,系统相机拍的照片无法在微信找到,您可以试试以下方法可否解决:
1.检查“所有照片”相册
图库相册中的图片是按照图片的拍摄时间进行排序的,保存的图片可能会排在后面,很难找到。您可以进入图库>相册>所有照片中查看第三方应用新保存的图片,所有照片相册是按照图片的保存时间来进行排序的。
2.检查相册是否被隐藏
进入图库,在相册页签点击(右上角三个点)>隐藏相册,查看三方应用相册后面的开关是否打开,如果是打开状态,说明相册被隐藏,请您关闭开关即可。
3.检查图片是否被智能过滤
进入图库,在相册页签点击(右上角三个点)>设置,查看是否有智能过滤开关,如果存在智能过滤开关,尝试将开关调整到关闭后,再次在对应的相册中查看是否存在该图片。

灏瀚无涯  LV5  发表于 2025-12-12 12:02 广东 来自:荣耀Magic5
系统相机会自动关闭。
微信无法找到相片,是有一些相片找不到,有一些相片能找到。
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 2025-12-13 23:07 湖南 来自:浏览器

楼主您好,您可以通过查找应用界面的功能,查看是否可以切换到其他相册后找到图片。
请您查看需要选择的图片是否是云端的图片,云端的图片下载后才可在图片选择界面显示。
(1)快速下载相册中所有的云端照片
(2)选择特定照片进行下载
进入需要下载的图片相册,或者直接进入所有照片相册,长按选择需要下载的图片或者视频,然后在底部更多菜单中点击下载即可。
如果只想要下载单个图片,也可以进入单张图片浏览页面,点击右上角的下载标识进行下载
当前正在下载的文件可以在图库首页面,切换相册,点击右上角更多>下载列表中进行查看
灏瀚无涯  LV5  发表于 2025-12-14 09:39 广东 来自:荣耀Magic5
找不到,有时候刚拍的照片想微信发就找不到,有时候又没问题。找不到的相片发送就一直找不到。
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 2025-12-16 00:50 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来了不好的使用体验,为了更好的为您进行服务,佩奇在后台跟您私信了,您可以抽空留意下后台消息。
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