Magic8 指南针有偏差不能校准,出行可能会迷路。111018 |
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HONOR2511129126992
LV3
发表于 2025-12-10 19:50:12
福建
来自:荣耀Magic8 Pro
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bestericxie
LV8
发表于 2025-12-10 20:06
广东
来自:荣耀Magic8 Pro
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评论
请你录屏楼主同款手机的校准视频。不要瞎说。我到体检店在多款荣耀手机复现无校准界面。
发表于 2025-12-10 22:04 福建
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评论
去荣耀体验店,多款机型都能复现同样问题。用服务中心拖流程和粘贴复制套路模板反而令人反感。
这是系统问题。野外的话这是安全问题。
发表于 2025-12-10 21:08 福建
检什么测?你跟我说检什么测,我也不是第1次跟你们的售后沟通,你们自己有测试机,还不知道你们?你们自己打开指南针,看看是否你想去做一下校准都没办法?要检测吗?你是浪费我的时间还是浪费你们门店人员的时间?这么机械的回答就无谓了。无非就是想表现的你们重视顾客而已,但顾客要的是真真正正的体验,而不是文字上的机械回复
发表于 2025-12-10 21:16 广东
你看一看他的回复,根本上就是AI就是机械性的回复,根本毫无诚意,甚至连问题都没看清楚。
发表于 2025-12-10 21:17 广东
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评论
校准的口径工程师和客服、售后不一致。售后说可以调出校准界面进行校准,工程师说后台自动校准。
我也是码农。更具体的和你说一下我的情况。
场景一:指南针有偏差,需要校准
地磁60上下,指南针有偏差需要校准。用官方客服口径无法调出校准界面。
场景二:真实导航场景
荣耀暴露给第三方的API兼容性不好。滴滴指南针存在乱转或者偏差大的问题。百度地图、高德地图好很多。两个怀疑:一、滴滴使用安卓同一接口,荣耀给的兼容性不好。二、百度地图、高德地图有自研卫星、基站、地磁等多级策略定位定方向,没有使用荣耀的API。
问题:荣耀口径不一
自动校准和唤醒校准口径不一。我在荣耀门店体验多款荣耀手机无法复现官方指南针校准界面。客服用套话、用与新系统不匹配陈旧的官方知识库搪塞用户,售后客服和技术经理甚至欺骗用户实测能调出校准界面(本贴其他楼和我自己去体验店复现多款荣耀手机君无法调出校准界面),让用户跑服务点增加用户时间成本交通成本。最后浪费用户和服务中心时间成本和用户的交通成本。
荣耀这个档位有相当一部分用户和我一样的使用心理,她有高昂的血脉传承。希望荣耀能健全客服机制以及及时更新售后文档和妥善处理用户问题,也希望荣耀能再次荣耀
发表于 2025-12-11 00:17 福建
补充百度地图导航状态正常指北、高德地图导航状态时不正常为固定。
发表于 2025-12-11 01:00 福建
首先这个是能跳出校准。你可以尝试一下。手机灭屏待机大概10秒钟左右。手机顶部靠近磁铁。亮屏指南针界面就能跳出校准。
发表于 2025-12-11 08:55 北京
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