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113 版本 116 版本 网络断流

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肉桂卷卷  LV4  发表于 2025-12-11 09:13:12 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
从升级到 113 版本后,每天中午手机间歇性断流,终于扛到了 166 推送,现在开始不定时断流了!这就太耽误事了!有时候需要手机完成工作的!快点修复吧!太闹心了!
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 10.0.0.116(SP7C00E115R102P8)
评论4
HONOR2604058253743  LV7  发表于 2025-12-11 10:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,清柚有关注到您发布的内容,关于移动数据网络连接不稳定的问题,很抱歉给您造成的不便,辛苦您尝试一下:
1.请确认SIM卡情况
·请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡:
SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网,如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡,建议您更换SIM卡后再尝试。
·请确认卡套餐是否超限:
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
2.某区域运营商网络质量差:
如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
后续有任何疑问,您可以随时联系清柚,清柚随时都在,祝您生活愉快~

评论

都不是这种情况,在工位坐着不动,就没网啦  发表于 2025-12-11 14:06  北京
HONOR2604058253743  LV7  发表于 2025-12-11 16:16 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,非常抱歉清柚这边给您带来的不好体验,为了进一步处理,还辛苦您尝试一下:
1.请检查是否为VPN异常
请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2.由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后尝试,如果其他卡可以正常连接,建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。
如果经过以上排查后无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
后续有任何疑问,您可以随时联系清柚,清柚随时都在,祝您生活愉快~
HONOR2604058253743  LV7  发表于 2025-12-11 16:16 湖南 来自:浏览器
您好,清柚温馨提示您,如您需要前往服务店,建议您在进行相关操作之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。前往服务门店前请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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