指纹识别功能失效

无论是指纹解锁，还是进入设置，新增指纹都识别不了指纹。

楼主您好，何笙关注到您发布的内容，关于您的指纹识别问题，何笙带来些相关方案，希望能够帮助到您：
1.请您确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2.建议您重启手机后尝试。
3.强光环境会对指纹造成干扰：如附近有强光源直接照射在屏幕，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
4.请确认是否在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。
若您后续仍有问题或有其他想要了解的，欢迎您随时联系何笙为您处理。