关于V3升级Os10系统后指纹失灵问题

换了吧，选择失误，丢人

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@HONOR2501266697077 您好，由于线上不好判断您的问题，咕噜建议您前往服务店进行检测
1月2、3、4号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。更多服务日相关资讯可以点击https://www.honor.com/cn/support/service-day/
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）  

116版本，一样，我的也废了，录入直接没有反应，解锁直接解不开，各种不识别

@HONOR2401243701120 层主您好，关于您的问题南风于（https://club.hihonor.com/cn/foru ... 29957779&page=1）给您进行了答复，辛苦您查看一下。

新版本来了，还没解决指纹问题的可以尝试更新，假设更新后能恢复的就是系统缺陷实锤了

我的v3外屏不显示有时不充电什么情况

HONOR2502088183884 发表于 2026-1-10 21:36
我的v3外屏不显示有时不充电什么情况

层主您好，念冬有关注到您反馈的问题，为您查询到：
1.使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。
2.接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，导致手机无法充电，或充电器输出电流变小，充电量无法抵消耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
希望能帮助到您，若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬！

我也遇到了。升级几天了，今天指纹失效。

HONOR2412161497578 发表于 2026-1-12 20:50
我也遇到了。升级几天了，今天指纹失效。

层主您好，木木有关注到您的问题，指纹解锁成功率低或无法解锁，由于指纹按键宽度有限，需要您在录入时尽可能多录入手指面积。您可以通过如下步骤尝试解决：
1.请先打开设置>生物识别和密码>指纹，按照录入演示的滑动动画录入，录入前有有滑动录入动效引导。
2.如果想要指纹边缘解锁，那么请您录入时，一定要把该解锁的部位录入，没有录入的部位是无法解锁。
3.解锁时手指与按键的角度需与录入时的角度一致，横向握持手机时左手食指中指无法正常解锁，请重新横向录入指纹，保持录入姿势与解锁握持姿势一致。
4.若解锁时手指带有水渍、汗液、灰尘等，可能影响解锁成功率，请您将手指表面的汗渍、水渍、灰尘等擦除干净后，再重新尝试进行解锁。
希望本次解答能为您提供有效帮助，若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系木木。